Wissenswertes VON A-Z

Von A wie anreisen,

bis Z wie zurückkommen

A

ANKOMMEN IM BÜTTNER

Hotel ohne Rezeption - mit dem Schlüsselbox-System - täglich ab 14:00 Uhr

Sie erhalten in der Regel einen Tag vor Anreise (spätestens bis 12:00 am Tag der Anreise) eine E-Mail von uns, in der wir Ihnen einen Code für die Schüsselbox senden. Wenn Sie keine E-Mail haben, senden wir Ihnen alternativ eine SMS.

In der E-Mail finden Sie nicht nur den vierstelligen Code, sondern auch nochmal wichtige Information zum Parken, W-LAN Passwort  und Notfallrufnummern. Bitte lesen Sie vor Anreise die ganze E-Mail aufmerksam durch.

Nutzen Sie in jedem Fall den rückwärtigen Eingang über die Fleischergasse, wo sich auch die Schlüsselbox befindet. Unabhängig und problemlos.  Und falls wirklich mal was nicht funktionieren sollte, sind wir auch immer für Sie telefonisch erreichbar.

Ab 12:00 Uhr ist wirklich kein Personal mehr vor Ort im Hotel.

AUFZUG

Leider haben wir keine Aufzug! Unser Zimmer liegen alle in der 1. und 2. Etage. Bei der Reservierung können wir nach Verfügbarkeit Ihren Wunsch der Etage berücksichtigen. Für unsere Dachsuite heißt das natürlich bis in die 3. Etage steigen, aber für den Ausblick von der 35m2 großen Dachterrasse über Schneeberg lohnt es sich allemal.

Allergikerbettwäsche

Bitte geben Sie bei/nach der Buchung Bescheid, wenn Sie Allergiker Bettwäsche benötigen.

Abreise

Das Zimmer steht Ihnen bis 10:30 Uhr zur Verfügung. Bitte klären Sie die Rechnungsformalitäten und geben den Zimmerschlüssel ab. 

Wir freuen uns über eine Bewertung nach deinem Aufenthalt auf Google, TripAdvisor oder HolidayCheck. 

B

Bahnhof

Der nächste Bahnhof ist in Aue, etwa 6 km entfernt von unserem Hotel. Der Bus bringt Sie in ca 18min bis Schneeberg Warte (Marktplatz). 

Bezahlung

Wir akzeptieren Bar, EC-Karte, Masterkarte, Visakarte, Überweisung, bei uns bezahlen Sie immer erst vor Ort. 

Backstube

Gern können Sie während des Tages die Backstube als Aufenthaltsraum nutzen.

F

Frühstücksbuffet

Unser Frühstück vom Buffet mit regionalen und hausgemachten Spezialitäten:

Montag – Freitag von 07:00 Uhr bis 9:00 Uhr und am Wochenende und Feiertags von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr

FRÜHSTÜCK FÜR NICHT-HOTELGÄSTE

Wir freuen uns auch über Frühstücksgäste, die nicht im Hotel übernachten. Je nach Belegung haben wir nur eine begrenzte Anzahl an Sitzplätzen für Nicht-Hotelgäste. Bitte rufen Sie spätestens 1 Tag vorher bei uns an, damit wir gucken können, ob noch freie Plätze zur Verfügung stehen.

Preis pro Person / Erwachsener: 10 €, Preis pro Kind: 6 €

Fahrrad

Momentan bieten wir keinen vernünftigen Platz für Ihr Rad an, es gäbe aber die Möglichkeit ein Rad im Eingangsbereich abzustellen.

Fundsachen

Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail, falls Sie etwas vergessen oder verloren haben.

Fundsachen werden nur auf Nachfrage, Risiko und Kosten des Gastes nachgesandt. Wir behalten uns zusätzlich vor, zu den anfallenden Kosten für den Versand, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 10,00 zu berechnen. Zurückgebliebene Sachen werden max. 3 Monate aufbewahrt. Danach werden die Gegenstände, die einen annehmbaren Wert haben, der augenscheinlich mindestens € 10,00 beträgt, noch einmal 3 Monate aufgehoben. Andere Gegenstände werden nach diesem Zeitraum entsorgt. 

FIRMENKUNDEN

Buchen auf Rechnung. Firmenkunden können Hotelbuchungen bei uns problemlos auf Rechnung bezahlen. Eine Kostenübernahmeerklärung für den jeweiligen Hotelgast inkl. Vor- Nachname und  Mobilfunknummer genügt dafür. An unserer Rezeption ist außerdem die komfortable Kreditkartenzahlung möglich.

H

Hoteleingang

Die Hoteleingangstüren, Marktseite und Hofseite, sind den ganzen Tag von außen verschlossen. Denken Sie bitte an Ihren Zimmerschlüssel auch wenn Sie nur kurz zum Auto gehen.

Hunde

Im Hotelzimmer sind Hunde nach Voranmeldung und einem Aufpreis von EUR 10,00 gestattet. 

Sie dürfen Ihre vierbeinigen Lieblinge mit zum Frühstück nehmen, bitte platzieren Sie sie jedoch nicht auf Stühlen oder Bänken. Bitte haben Sie auch Verständnis wenn andere Gäste das nicht wünschen. 

K

KAMERA

Die Eingangsbereiche sind Videoüberwacht.

Kreditkarten

Die gängigsten Kreditkartenbetreiber sind bei uns Visa und Mastercard.

Kurtaxe

In Schneeberg fällt keine Kurtaxe oder Bettensteuer an.

L

Ladestation

2min zu Fuß vom Hotel, "Am Topfmarkt, 08289 Schneeberg" (Anschlussleistung 32 kW, max. 22 kW Ladeleistung) Stecker Typ 2

M

Mindestaufenthalt

Wir behalten uns vor, Zimmer am Wochenende mit einer Mindestaufenthaltsdauer von 2 Tagen zu reservieren. Reservierungen "nur Samstags" werden erst kurzfristig frei gegeben, bitte fragen Sie per Email an. 

O

Öffentliche Verkehrsmittel

Die nächste Haltestelle finden Sie in unmittelbarer Nähe vom Hotel direkt auf dem Markt "Schneeberg Warte". Fahrzeiten und Informationen erhalten Sie Online.

P

Parkplätze

Parken: Zum Parken im Hof nutzen Sie bitte diese Adresse: Fleischergasse 4, 08289 Schneeberg. Die Fleischergasse ist eine Einbahnstraße, Zufahrt über Fürstenplatz! Nicht über die Ritterstraße. Bei uns im Hof stehen leider nur begrenzt Parkplätze zur Verfügung (10Plätze), nutzen Sie bitte auch die Parkmöglichkeiten in den angrenzenden Straßen des Hotels. (kostenfrei von 17:00 bis 8:00 und am Wochenende). Fahrräder können im Hausflur abgestellt werden, dazu gehen Sie bitte zum Eingang auf der Marktseite.

Der Torbogen hat eine lichte Höhe von ca: 3,80m.

Wir verfügen leider über keine Parkflächen für einen LKW, eine E-Lademöglichkeit befindet sich auf dem Topfmarkt rund 200m entfernt.

Bitte haben Sie Verständnis das wir keine Parkplätze reservieren können.

R

Rauchen

In all unseren Hotelzimmern und den öffentlichen Bereichen herrscht Rauchverbot! Bitte rauchen Sie im Windgeschützen Innenhof. Bei Missachtung des Rauchverbotes in den Zimmern müssen wir Ihnen eine Gebühr von EUR 80,00 in Rechnung stellen! Wenn Sie die Dachsuite gebucht haben können Sie selbstverständlich auf der Dachterrasse rauchen. 

Rechnung

Papier sparen, gern senden wir Ihnen die Rechnung an die angegebene Mailadresse zu.

S

SchlüsselBOX

Spätestens am Tag der Anreise senden wir Ihnen einen vierstelligen Code per Mail, SMS oder per booking.com-Chat zu. Bitte stellen Sie sicher das Sie auch unterwegs Ihre Nachrichten empfangen. Der Schlüsselsafe ist am Eingang Hofseite. Den vierstelligen Code eingeben und mit dem grünen Feld bestätigen. Danach gegen Sie links durch die Backstube und dann rechts die Treppen nach oben. 

Stadtführungen 

REGELMÄßIGE STADTFÜHRUNG AB 5 TEILNEHMER

2. Montag im Monat 10 Uhr

4. Montag im Monat 16.30 Uhr

6 € pro Person

https://www.bergstadt-schneeberg.de/seite/456310/stadtf%C3%BChrungen.html

T

Taxi 

Schneeberg 01723798216 oder 0377221369 oder in Aue 0377123535

W

WLAN

Im ganzen Hotel existiert gut funktionierendes WLAN- und das ganze auch noch kostenfrei!

Weinkeller

Unser Haus hat einen wunderschönen Wein/Gewölbekeller, wenn Sie in größerer Runde zusammensitzen möchten, informieren Sie uns bitte. Achten Sie bitte auch auf Ordnung und Sauberkeit. 

Z

Zurückkommen

Gerne nehmen wir Ihre Reservierung für Ihren nächsten Aufenthalt an unserer Rezeption entgegen. Bei uns erhalten Sie immer den günstigsten Zimmerpreis! 

Zusatzbett

Gerne richten wir für Ihre Kinder ein Zusatzbett in Form der ausklappbaren Couch oder ein Babybett in den Zimmern her, hierfür berechnen wir die üblichen Aufpreise.